XBOX DESIGN LAB VOLVERÁ EN 2021

Antes de intentar cambiar el mando, sigue algunos pasos para solucionar el problema. Si esto no funciona, comienza el proceso de reemplazo bajo garantía online. Todos los intercambios bajo garantía se deben procesar online y no se pueden intercambiar en una tienda Microsoft Store física.

Vete a https://account.microsoft.com/ e inicia sesión en tu cuenta de Microsoft con el mismo correo electrónico y contraseña que utilizaste para hacer el pedido. En la parte superior de la página, haz clic en el menú desplegable Pago y facturación y selecciona el historial de pedidos. Si no ves el pedido de tu mando allí, entonces no se completó. Selecciona tu diseño y luego finaliza la compra.

Se te cobró el mando en el momento en que comenzó a construirse. Puede tardar hasta dos semanas entre ese momento y el momento en que recibes un número de seguimiento. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya enviado el mando.

No. No se pueden comprar piezas de repuesto o adicionales para el mando de Design Lab. Si quieres un mando de Xbox con partes intercambiables, deberías echar un vistazo al Mando inalámbrico Xbox Elite Series 2 en la Microsoft Store.