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Especificaciones
Conectividad
Conéctate a las consolas Xbox con la tecnología inalámbrica de Xbox. Conéctate de forma inalámbrica a PC Windows 10/11, tablets, iOS y Android mediante Bluetooth. *
Preguntas más frecuentes
Lamentablemente, no. Tu mando comienza a fabricarse poco después del envío del pedido. Y, dado que está personalizado específicamente para ti, no se permiten cambios de diseño una vez que envíes el pedido.
Lo sentimos, pero dado que los mandos de Xbox Design Lab están personalizados específicamente para ti, no se pueden devolver.
Comprueba el estado de tu pedido en Mis pedidos. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu mando se haya enviado. Nuestro objetivo es que, tras hacer el pedido, recibas el mando antes de 28 días.
Comprueba el estado de tu pedido en Mis pedidos. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu mando se haya enviado. Nuestro objetivo es que, tras hacer el pedido, recibas el mando antes de 28 días.
Ponte en contacto con un agente de atención al cliente para obtener ayuda. Es posible que tengas que visitar www.FedEx.com y crear una cuenta de FedEx Delivery Manager para administrar tu entrega.
Se te cobró el mando en el momento en que comenzó a construirse. Puede tardar hasta dos semanas entre ese momento y el momento en que recibes un número de seguimiento. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya enviado el mando.
Ponte en contacto con un agente de atención al cliente para obtener ayuda.
Antes de intentar cambiar el mando, sigue algunos pasos para solucionar el problema. Si esto no funciona, comienza el proceso de reemplazo bajo garantía online. Todos los intercambios bajo garantía se deben procesar online y no se pueden intercambiar en una tienda Microsoft Store física.
No. No se pueden comprar piezas de repuesto o adicionales para el mando de Design Lab. Si quieres un mando de Xbox con partes intercambiables, deberías echar un vistazo al Mando inalámbrico Xbox Elite Series 2
La mejor manera de hacerlo es hacer que el destinatario del regalo diseñe el mando, lo agregue al carro y comparta una captura de pantalla de la sección "Mostrar detalles" del carro. Cuando haya hecho esto, puedes personalizar el mando según sus especificaciones y comprarlo para él.
Los mandos Elite Series 2 personalizados no están disponibles a través de Xbox Design Lab en este momento, pero estamos atentos y tenemos en cuenta tus comentarios.
Visita nuestra página de preguntas frecuentes de Xbox Design Lab.
Visita support.xbox.com
Lamentablemente, no es posible. Actualmente, no hay forma de usar el saldo de una tarjeta regado de Microsoft o Xbox para abonar un mando de Xbox Design Lab.
*Compatible con determinados dispositivos y versiones del sistema operativo; más información en xbox.com/controller-compatibility.
** La duración de la batería varía significativamente en función de los auriculares, los accesorios adicionales, el uso y otros factores. Las pruebas realizadas por Microsoft utilizan pilas estándar AA en unidades de preproducción.