Xbox Design Lab Home Page
Vyberte si svoju cestu
Inšpirované
Predstavte si perfektnú kombináciu
Najčastejšie otázky
Nie. Váš ovládač začneme vyrábať hneď po odoslaní objednávky. Keďže je vytvorený podľa vašich špecifikácií, po odoslaní objednávky nie sú povolené žiadne zmeny dizajnu.
Ak však dostanete duplicitnú objednávku na svoj vlastný návrh ovládača, obráťte sa na oddelenie podpory.
Podpora konzoly Xbox
Ak však dostanete duplicitnú objednávku na svoj vlastný návrh ovládača, obráťte sa na oddelenie podpory.
Podpora konzoly Xbox
Keďže ovládače Xbox Design Lab sú prispôsobené špeciálne pre vás, nemožno ich vrátiť.
Stav objednávky zistíte na https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history (pomocou rovnakej e-mailovej adresy a hesla použitých pri zadávaní objednávky). Po odoslaní ovládača dostanete e-mail so sledovacím číslom. Naším cieľom je, aby ste mali svoj ovládač do 3 až 4 týždňov od zadania objednávky.
Prejdite na https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history a prihláste sa pomocou konta Microsoft (pomocou rovnakej e-mailovej adresy a hesla použitých pri zadávaní objednávky). Kliknite na symbol osoby na stránke vpravo hore a vyberte položku Moje objednávky. Ak nevidíte objednávku svojho ovládača, nebola dokončená. Musíte vybrať svoj návrh a potom odoslať objednávku.
Bohužiaľ, nie. Momentálne nie je možné použiť Microsoft Currency Stored Value (CSV), darčekový poukaz Microsoft alebo Xbox na platbu za ovládač Xbox Design Lab.
Po odoslaní objednávky nemôžete zmeniť adresu doručenia. Obráťte sa na oddelenie podpory konzoly Xbox. Bude vám odporučené navštíviť stránku www.FedEx.com a vytvoriť si konto FedEx Delivery Manager, aby ste mohli spravovať objednávku. Adresu doručenia nebudete môcť zmeniť, no objednávku môžete odložiť na pobočke spoločnosti FedEx, kde si ju vyzdvihnete.
Za ovládač sme zaúčtovali poplatok v čase odoslania objednávky. Od toho času do získania sledovacieho čísla môžu ubehnúť až 3 týždne. Po odoslaní vášho ovládača dostanete e-mail so sledovacím číslom.
Ak ovládač nezodpovedá objednávke, obráťte sa na oddelenie Podpora konzoly Xbox a požiadajte o pomoc.
Skôr ako sa pokúsite vymeniť ovládač, podniknite niektoré kroky na riešenie problému. Ak nebudú úspešné, začnite proces výmeny v rámci záruky online. Všetky výmeny v rámci záruky musia prebehnúť online a nedajú sa vymeniť v obchode Microsoft Store.
Áno a môžete si ich aj prispôsobiť. Preskúmajte všetky možnosti v centre príslušenstva pre Elite.
Najlepším spôsobom je, aby príjemca daru navrhol ovládač, pridal ho do košíka a zdieľal snímku obrazovky časti Zobraziť podrobnosti, ktorá sa nachádza v košíku. Keď to urobí, môžete ovládač zostaviť podľa jeho špecifikácií a zakúpiť ho preňho.
Navštívte stránku Najčastejšie otázky na Najčastejšie otázky k službe Xbox Design Lab
Navštíviť support.xbox.com
Zdieľajte s nami svoj dizajn pomocou #XboxDesignLab na sociálnych médiách
A najnovšie aktualizácie nájdete na @Xbox
* Kompatibilné s vybranými zariadeniami a verziami operačného systému. Ďalšie informácie nájdete na xbox.com/controller-compatibility.
** Výdrž batérie sa výrazne líši v závislosti od náhlavných súprav, doplnkového príslušenstva, používania a ďalších faktorov. Testovanie vykonala spoločnosť Microsoft použitím štandardných batérií typu AA v predvýrobných jednotkách.
