O XBOX DESIGN LAB ESTARÁ DE VOLTA EM 2021

Antes de tentares trocar o comando, recomendamos que efetues alguns passos de resolução de problemas. Se tal não funcionar, inicia o processo de substituição dentro da garantia online. Todas as trocas dentro da garantia têm de ser processadas online; a troca não pode ser efetuada numa Microsoft Store.

Acede a https://account.microsoft.com/ e entra na tua conta Microsoft (o mesmo e-mail e palavra-passe que usaste para fazer a encomenda). No topo da página, clica no menu suspenso Pagamento e Faturação e seleciona o histórico de encomendas. Se não vires a encomenda do comando no Histórico de Pedidos, tal significa que a encomenda não foi concluída. Seleciona o design e, em seguida, finaliza a compra.

O comando foi-te cobrado no momento em que começou a ser construído. Poderá existir um período de duas semanas de espera entre este momento e a receção do número de acompanhamento da encomenda. Receberás um e-mail com o número de acompanhamento da encomenda após o comando ser enviado.

Não. Não existem peças adicionais ou sobresselentes para o Comando Design Lab disponíveis para compra. Se quiseres um comando Xbox com peças intercambiáveis, confere o Comando Sem Fios Xbox Elite Series 2 na Microsoft Store.