Xbox Design Lab Home Page
Wybierz swoją ścieżkę
Zainspirowane przez:
Wybierz swój wymarzony zestaw
Często zadawane pytania
Nie. Rozpoczynamy tworzenie kontrolera zaraz po złożeniu zamówienia. A ponieważ jest on tworzony według Twoich specyfikacji, nie ma możliwości wprowadzania zmian w projekcie po złożeniu zamówienia.
Jeśli jednak otrzymasz podwójne zamówienie na swój indywidualnie zaprojektowany kontroler, zwróć się o pomoc do działu pomocy technicznej.
Pomoc techniczna Xbox
Jeśli jednak otrzymasz podwójne zamówienie na swój indywidualnie zaprojektowany kontroler, zwróć się o pomoc do działu pomocy technicznej.
Pomoc techniczna Xbox
Ponieważ kontrolery Xbox Design Lab są dostosowane specjalnie dla Ciebie nie można ich zwrócić.
Sprawdź status swojego zamówienia na https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history (używając tego samego adresu e-mail i hasła, które zostały użyte do złożenia zamówienia). Po wysłaniu kontrolera otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Postaramy się, aby kontroler znalazł się w Twoich rękach w ciągu 3 do tygodni od złożenia zamówienia.
Przejdź do strony https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history i zaloguj się na swoje konto Microsoft (używając tego samego adresu e-mail i hasła, które zostały użyte do złożenia zamówienia). Kliknij na symbol osoby w prawym górnym rogu strony i wybierz opcję Moje zamówienia. Jeśli nie widzisz swojego zamówienia na kontroler, nie zostało ono zrealizowane. Należy wybrać swój projekt, a następnie złożyć zamówienie.
Niestety nie. Obecnie nie ma możliwości skorzystania z karty przedpłaconej Microsoft (CSV), kart podarunkowych Microsoft lub Xbox do zapłacenia za kontroler Xbox Design Lab.
Nie można zmienić adresu dostawy zamówienia po złożeniu zamówienia. Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox. Zalecamy odwiedzenie strony www.FedEx.com i utworzenie konta FedEx Delivery Manager w celu zarządzania przesyłką. Nie będzie można zmienić adresu dostawy, ale można zlecić przechowanie przesyłki w punkcie FedEx.
Opłata za kontroler jest pobierana w momencie składania zamówienia. Od tego czasu do otrzymania numeru śledzenia przesyłki może minąć do 3 tygodni. Gdy kontroler zostanie wysłany otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Jeśli kontroler nie jest zgodny z zamówieniem, skontaktuj się Pomoc techniczna Xbox i uzyskaj pomoc.
Przed próbą wymiany kontrolera wykonaj kilka czynności , aby rozwiązać problem.. Jeśli okaże się to nieskuteczne, rozpocznij proces wymiany gwarancyjnej online. Wszystkie wymiany gwarancyjne muszą zostać przetworzone online i nie można ich dokonywać w sklepie stacjonarnym Microsoft Store.
Tak, możesz je również personalizować. Poznaj wszystkie opcje w Elite Accessories Hub.
Najlepszym sposobem na to jest zaprojektowanie kontrolera przez odbiorcę prezentu, dodanie go do koszyka i udostępnienie zrzutu ekranu sekcji „Wyświetl szczegóły” w koszyku. Następnie możesz zbudować kontroler zgodnie z tymi specyfikacjami i kupić go dla tej osoby.
Możesz dodać subskrypcję Microsoft Complete tylko do kontrolerów Elite Series 2. Umów się na spotkanie z ekspertem ds. produktów w ciągu 45 dni od zakupu, odwiedzając stronę usługi Microsoft Complete. WIĘCEJ INFORMACJI
Odwiedź naszą stronę FAQ pod adresem Xbox Design Lab — FAQ
Odwiedź support.xbox.com
Podziel się z nami swoim projektem za pomocą #XboxDesignLab w mediach społecznościowych
I śledź @Xbox, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje
*Zgodność z wybranymi urządzeniami i wersjami systemu operacyjnego; więcej informacji na stronie xbox.com/controller-compatibility.
** Czas pracy baterii różni się znacząco w zależności od użycia zestawu słuchawkowego, dodatkowych akcesoriów, sposobu użytkowania i innych czynników. Testy przeprowadzone przez firmę Microsoft przy użyciu standardowych baterii AA w urządzeniach przedprodukcyjnych.
