Xbox Design Lab Home Page
Velg banen din
Inspirert av
Se for deg din perfekte kombinasjon
Vanlige spørsmål
Nei. Vi begynner å lage kontrolleren din straks etter at bestillingen er sendt. Fordi den er laget etter dine spesifikasjoner, tillates ingen designendringer etter at bestillingen er sendt.
Hvis du derimot mottar en duplikat ordre for din spesialdesignet kontroller, ta kontakt med kundestøtte for hjelp.
Xbox Kundestøtte
Hvis du derimot mottar en duplikat ordre for din spesialdesignet kontroller, ta kontakt med kundestøtte for hjelp.
Xbox Kundestøtte
Fordi Xbox Design Lab-kontrollere er spesielt laget for deg, kan de ikke returneres.
Sjekk bestillingsstatusen på https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history (bruk samme e-postadresse og passord som du brukte til å bestille). Du får en e-post med sporingsnummeret når kontrolleren er sendt. Vi tar sikte på å levere kontrolleren inn 3 til 4 uker etter at bestillingen er gjort.
Gå til https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history og logg på med Microsoft-kontoen din (bruk samme e-postadresse og passord du brukte til å bestille). Klikk på symbolet av en person øverst til høyre på siden og velg Mine bestillinger. Hvis du ikke ser kontrollerbestillingen din, så ble den ikke fullført. Du må velge designet ditt og så sende inn bestillingen.
Dessverre, nei. For øyeblikket kan du ikke bruke saldoen fra Microsoft Currency Stored Value (CSV) eller Microsoft- eller Xbox-gavekort til å betale for en Xbox Design Lab-kontroller.
Du kan ikke endre leveringsadressen til en bestilling etter at du har sendt den inn. Kontakt Xbox Kundestøtte for hjelp. Du rådes til å besøke www.FedEx.com og opprette en FedEx Delivery Manager-konto for å behandle leveringen din. Du kan ikke endre leveringsadressen, men du kan få pakken holdt på et FedEx-sted hvor du kan hente den.
Du belastes for kontrolleren når du sendte inn bestillingen. Det kan ta opptil tre uker før du mottar et sporingsnummer. Du vil få en e-post med sporingsnummeret når kontrolleren sendes.
Hvis kontrolleren ikke samsvarer med bestillingen, kontakter du Xbox Kundestøtte for å få hjelp.
Før du forsøker å bytte kontrolleren, prøv å feilsøke problemet. Hvis dette ikke hjelper, start prosessen for erstatning under garanti på nettet. Alle erstatninger under garanti må behandles på nettet og kan ikke byttes ut i en Microsoft Store.
Ja, du kan også tilpasse dem. Utforsk alle alternativer i Elite Accessories Hub.
Beste måte å gjøre dette på er å la mottakeren av gaven designe kontrolleren, legge den til i handlekurven og dele et skjermbilde av "Vis detaljer"-delen i handlevognen. Når de har gjort dette kan du bygge kontrolleren etter deres spesifikasjoner og kjøpe den for dem.
Du kan bare legge til Microsoft Complete i Elite Series 2-kontrollerne. Bestill en avtale med en produktekspert innen 45 dager etter kjøpet ved å besøke Microsoft Complete-siden. FINN UT MER
Besøk siden med Ofte stilte spørsmål på Ofte stilte spørsmål om Xbox Design Lab
Besøk support.xbox.com
Del designet ditt med oss med #XboxDesignLab på sosiale medier
Og følg @Xbox for siste oppdateringer
*Kompatibel med utvalgte enheter og versjoner av operativsystem. Finn ut mer på xbox.com/controller-compatibility.
** Batteritiden varierer betydelig med hodesett, ekstra tilbehør, bruk og andre faktorer. Testing utført av Microsoft med standard AA-batterier i forhåndsproduksjonsenheter.
