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完璧な組み合わせを想像してみてください
よくあるご質問
申し訳ありませんができません。 コントローラーはご注文後すぐに製造を開始します。 お客様専用のデザインであるため、ご注文後のデザインの変更はお受けできません。
申し訳ありません。Xbox Design Lab コントローラーはお客様だけのためにカスタマイズされているため、返品は受け付けておりません。
注文履歴でご注文状況をご確認ください。 コントローラーが出荷されると、メールで追跡番号が通知されます。 ご注文から 28 日以内にお届けすることを目指しております。
注文履歴でご注文状況をご確認ください。 コントローラーが出荷されると、メールで追跡番号が通知されます。 ご注文から 28 日以内にお届けすることを目指しております。
カスタマーサービスエージェントまでご連絡ください。 配送管理のために、www.FedEx.com で FedEx Delivery Manager アカウントを作成するように勧められるかもしれません。
製造開始時にコントローラーの代金が請求されます。 それから追跡番号を受け取るまでに最大 2 週間かかる場合がございます。 コントローラーが出荷されるとすぐに、メールで追跡番号が通知されます。
カスタマーサービス エージェントまでご連絡ください。
コントローラーを交換しようとする前に、いくつかの手順に従って 問題のトラブルシューティングを行ってください。. それでも上手くいかない場合は、 オンライン保証交換プロセスを開始してください。 すべての保証交換はオンラインで処理し、Microsoft Store で交換する必要があります。
いいえ。Design Lab Controller の追加部品またはスペア部品は提供しておりません。 部品の交換が可能な Xbox コントローラーをお探しの場合は、 Xbox Elite ワイヤレス コントローラー シリーズ 2 をご検討ください。
一番良い方法は、プレゼントを贈る相手がコントローラーをデザインしてカートに追加し、「詳細を表示」セクションのスクリーンショットを共有することです。 そうすることで、その仕様の通りにコントローラーを作成し、購入することができます。
現時点では、Xbox Design Lab でカスタマイズ可能な Elite シリーズ 2 は提供しておりませんが、お客様のご意見やフィードバックを受け付けております。
弊社の FAQ ページ にアクセスしてご確認ください。
support.xbox.com にアクセスしてご確認ください。
*対応しているデバイスやオペレーティング システム バージョンと互換性があります。詳しくは、xbox.com/controller-compatibility をご覧ください。
**バッテリー寿命は、ヘッドセット、追加アクセサリや使用状況、その他の要因によって大きく変わります。 テストは、試作ユニットで標準的な単三乾電池を使用して Microsoft が実施しました。