Xbox Design Lab Home Page
Vælg din vej
Inspireret af
Forestil dig din perfekte kombination
Ofte stillede spørgsmål
Nej. Vi går i gang med at bygge din controller, kort efter du har afgivet din ordre. Eftersom den er bygget specifikt efter dig, kan der ikke foretages nogen designændringer, når først din ordre er afgivet.
Men hvis du modtager en dobbeltordre for din skræddersyede controller, bedes du kontakte support for at få hjælp.
Xbox Support
Men hvis du modtager en dobbeltordre for din skræddersyede controller, bedes du kontakte support for at få hjælp.
Xbox Support
Eftersom Xbox Design Lab-controllere er tilpasset specifikt efter dig, kan de ikke returneres.
Se din ordrestatus på https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history (brug samme mailadresse og adgangskode, som du brugte til at afgive din ordre). Du vil modtage en anden mail med trackingnummeret, når din controller sendes. Vi bestræber os på at få controlleren leveret til dig inden for 3 til 4 uger efter din ordreafgivelse.
Gå til https://xboxdesignlab.xbox.com/sales/order/history og log på med din Microsoft-konto (brug samme mail og adgangskode, som du brugte til at bestille med). Klik på personsymbolet øverst til højre på siden, og vælg Mine ordrer. Hvis du ikke kan se din controller-ordre, blev den ikke fuldført. Du vil skulle vælge dit design og derefter afgive din ordre.
Desværre nej. I øjeblikket er det ikke muligt at bruge Microsoft Currency Stored Value (CSV), Microsoft- eller Xbox-gavekort til at betale for en Xbox Design Lab Controller.
Du kan ikke ændre leveringsadressen for en ordre, efter den er blevet afgivet. Kontakt Xbox-support for at få hjælp. Du bliver bedt om at gå til www.FedEx.com og oprette en FedEx Delivery Manager-konto for at administrere din levering. Du vil ikke kunne ændre leveringsadressen, men du vil muligvis kunne afhente pakken ved et FedEx-sted.
Der blev trukket penge for din controller, da du afgav din ordre. Der kan gå op til 3 uger fra det tidspunkt, og til du modtager et trackingnummer. Du vil modtage en mail med trackingnummeret, når din controller sendes.
Hvis din controller ikke matcher din ordre, skal du kontakte Xbox Support for at få hjælp.
Før du forsøger at bytte din controller, bør du først prøve at fejlfinde problemet. Hvis det ikke hjælper, kan du begynde erstatningsprocessen online. Alle garantidækkede ombytninger skal behandles online og kan ikke foretages i en Microsoft Store.
Ja, du kan også tilpasse dem. Udforsk alle mulighederne i Elite Accessories Hub.
Den bedste måde at gøre dette på er ved at få gavemodtageren til at designe controlleren, føje den til indkøbsvognen og dele et skærmbillede af "Vis detaljer"-sektionen, der findes i din vogn. Når modtageren har gjort det, kan du bygge controlleren efter personens specifikationer og købe den for vedkommende.
Besøg vores FAQ-side på Xbox Design Lab – ofte stillede spørgsmål
Besøg support.xbox.com
Del dit design med os via #XboxDesignLab på sociale medier
Og følg @Xbox for at få de nyeste opdateringer
*Kompatibel med udvalgte enheder og operativsystemversioner. Få mere at vide på xbox.com/controller-compatibility.
** Batterilevetid varierer betydeligt med headsets, ekstra tilbehør, brug og andre faktorer. Testen blev udført af Microsoft med almindelige AA-batterier i forproducerede enheder.
